Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Vlekora Avtovleka d.o.o., Šmartinska cesta 130, 1000 Ljubljana, matična številka 8712345000. Kontakt za vprašanja o varstvu podatkov: [email protected], 041 234 567.

Kateri podatki se zbirajo

Pri naročilu vleke obdelujemo ime, telefonsko številko, lokacijo vozila, registrsko številko in opis okvare. Pri nakupu v spletni trgovini še naslov za dostavo in e-naslov ter podatke o plačilu, ki jih obdeluje ponudnik plačilnih storitev.

Pri obisku spletne strani se lahko obdelujejo IP naslov, tip naprave, vir obiska in vedenje na strani, če ste privolili v analitične in oglaševalske piškotke.

Namen in pravna podlaga

Podatke obdelujemo za izvedbo storitve in pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), izpolnjevanje davčnih obveznosti (člen 6(1)(c)) ter na podlagi vaše privolitve za analitiko in oglaševanje (člen 6(1)(a)).

Google Analytics in Google Ads

Ob privolitvi uporabljamo Google Analytics 4 in merjenje konverzij Google Ads (vključno z remarketingom). Podatki se lahko prenesejo v ZDA na podlagi okvira EU-US Data Privacy Framework in standardnih pogodbenih klavzul. Naslove IP obdelujemo anonimizirano, uporabljamo Consent Mode v2 — brez privolitve se oglaševalski piškotki ne nalagajo.

Roki hrambe

Računovodske podatke hranimo 10 let skladno z davčno zakonodajo, podatke o intervencijah 5 let, podatke iz kontaktnega obrazca 12 mesecev, analitične podatke največ 14 mesecev.

Vaše pravice

Kadar koli lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos podatkov ter ugovarjate obdelavi in prekličete privolitev. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo v enem mesecu.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected].

Obdelovalci

Podatke posredujemo le ponudnikom, ki so nujni za izvedbo storitve: ponudnik gostovanja (EU), Pošta Slovenije in GLS za dostavo, ponudnik plačilnih storitev, računovodski servis in Google Ireland Ltd. za analitiko ob privolitvi.